30% операторов NGN-сетей оказывают клиентам голосовые
VAS-сервисы, а еще столько же планируют начать оказывать их в 2009 г.
Такие данные содержат результаты исследования, проведенного российским
производителем телекоммуникационного оборудования "МФИ Софт".
Исследование
проводилось в конце 2008 г. среди клиентов "МФИ Софт". В опросе приняли
участие около 100 операторов, в том числе более 30 операторов России и
СНГ. По словам директора по развитию "МФИ Софт" Игоря Масленникова,
компания регулярно проводит такие опросы, чтобы держать руку на пульсе
NGN-рынка. Итоги исследования показали, что наиболее динамично развивающиеся сегменты VoIP-услуг - предоставление голосовых VAS-сервисов и подключение
корпоративных клиентов. К примеру, в ходе такого же исследования в 2007
г. лишь 11% опрошенных операторов сообщили, что предоставляют голосовые
VAS-сервисы (IVR, групповой звонок, голосовая почта и т.д.). В конце
2008 г. уже около 30% респондентов оказывали подобные услуги клиентам.
Примерно столько же респондентов отметили, что планируют в скором
времени начать предоставлять голосовые VAS-сервисы. Многие
операторы отмечали, что оказывают услуги подключения корпоративным
клиентам (около 75%), остальные планировали начать развивать это
направление в ближайшее время. Кроме того, в ходе опроса
операторы прокомментировали основные тенденции развития NGN-рынка в
России и СНГ. В целом по итогам 2008 г. операторы отметили рост рынка
как в денежном, так и в количественном выражении, увеличение интереса к
VAS-услугам и к аутсорсингу офисной телефонии. Основными проблемами и
препятствиями для развития NGN-рынка операторы назвали несовершенство
законодательной базы, общее падение уровня рентабельности из-за
усиливающейся конкуренции, а также замедление темпов роста продаж в
связи с мировым финансовым кризисом. "Мы видим, что операторы уже не просто точечно внедряют NGN-решения, а строят на их основе целые мультисервисные сети
на территории всей страны", - констатировал президент компании "МФИ
Софт" Александр Иванов. Игорь Масленников добавил: "Результаты
последнего исследования свидетельствуют о высоком потенциале роста в
сегменте VAS и большом интересе операторов к решениям для
предоставления современных интеллектуальных сервисов".
© Comnews
| 
